La comunidad colombiana en México y miles de personas solidarias buscan vías directas para enviar ayuda económica tras las afectaciones causadas por el sismo en territorio colombiano. En respuesta a esta necesidad de auxilio inmediato, el sector financiero nacional habilitó mecanismos que facilitan el flujo de capital sin descuentos por manejo de cuenta o trámites transfronterizos.
A partir del 14 de agosto y hasta el 21 de agosto de 2026, Banco Azteca y Elektra implementaron un esquema especial mediante el cual cobran cero pesos ($0 MXN) de comisión en las transferencias destinadas a Colombia, beneficio aplicable sin límite ni condición sobre el monto enviado.
Cobertura de necesidades básicas ante el desastre
En situaciones de contingencia, los fondos transferidos representan un recurso indispensable para atender requerimientos urgentes en las localidades impactadas. El dinero enviado permite a los damnificados adquirir alimentos no perecederos, agua potable, medicamentos de primera necesidad y materiales para la rehabilitación de viviendas dañadas. La decisión de Banco Azteca y Elektra de suprimir las tarifas habituales garantiza que el valor neto del dinero llegue íntegro a las familias receptoras.
Opciones de envío en Banco Azteca y Elektra
Para realizar las transferencias sin costos agregados, los usuarios disponen de múltiples canales habilitados en todo el país:
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Ventanillas presenciales: Atención en todas las sucursales de Banco Azteca y tiendas Elektra en la República Mexicana.
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Aplicación digital: Transferencias directas desde la aplicación móvil de Banco Azteca para teléfonos celulares.
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Redes de pago participantes: Operaciones procesadas mediante las alianzas con MoneyGram y Western Union.
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Especificación técnica: En el caso de Western Union, la exención de comisión es aplicable únicamente en envíos procesados bajo la modalidad de Directo a Cuenta.
La iniciativa impulsada por Banco Azteca y Elektra concluirá su periodo de gratuidad el próximo 21 de agosto de 2026.
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